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Damit wir dir schnell helfen können

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Ich habe keine Bestellnummer, kann ich trotzdem schreiben

Ja. Schreib uns bitte die E Mail Adresse, mit der du bestellt hast, und beschreibe kurz dein Anliegen.

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Paint By Dots · Hilfe & Support

Kontakt und Hilfe

Fragen zu deiner Bestellung oder einem Foto-Motiv? Echte Menschen in unserem europäischen Studio helfen dir gern, meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Schreib uns support@paintbydots.co
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Eine Person setzt Punkte auf eine Paint By Dots-Leinwand in unserem europäischen Studio

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Antwortzeit

Wir antworten meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden, Mo bis Fr, in deiner Sprache.

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Schnelle Antworten

Bevor du uns schreibst

Die häufigsten Fragen, einfach beantwortet. Das meiste findest du direkt hier.

01Lieferung und Sendungsverfolgung

Die Lieferung dauert nach dem Versand meist 5 bis 7 Werktage. Sobald dein Set verschickt ist, senden wir dir per E-Mail einen Tracking-Link, damit du jeden Schritt verfolgen kannst.

02Bestellgarantie und Lieferprobleme

Du hast an der Kasse die optionale Bestellgarantie hinzugefügt? Falls etwas beschädigt ankommt oder verloren geht, drucken wir neu oder erstatten, schick einfach ein Foto und deine Bestellnummer, wir kümmern uns schnell darum.

03Foto-Dot-Painting-Sets

Lade dein Foto hoch und wir machen daraus eine druckbare Dot-Leinwand. Eine Designerin prüft jedes Bild von Hand und schickt dir vorab eine Vorschau zur Freigabe, so weißt du genau, was du bekommst.

04Rückgabe

Ungeöffnete Sets können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Personalisierte Foto-Leinwände werden eigens angefertigt, Details findest du auf unserer Rückgabeseite.

05Material und Qualität

Jede Leinwand wird in Europa auf hochwertigem mattem Material mit klaren, gleichmäßigen Kreisen gedruckt, dazu lichtechte Dot-Marker, damit dein fertiges Werk über Jahre kräftig bleibt.

Schreib uns eine Nachricht

Noch Fragen? Erzähl uns alles.

Gib deine Bestellnummer an, falls vorhanden, wir melden uns persönlich, meist innerhalb von ein bis zwei Tagen.

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